Dupa plasarea comenzii veti fi contactat telefonic pentru confirmarea produselor comandate si pentru a stabili detaliile privind locatia unde doriti sa se faca livrarea (acasa, birou sau alt loc), intervalul de timp in care sunteti la adresa respectiva, alte date de contact, pentru cazul in care doriti sa preia alta persoana coletul.

Modalitati de livrare

• In Bucuresti - Livrarea produselor este asigurata de catre agentii proprii, la adresa mentionata in formularul de comanda.
• In tara - expedierea produselor este efectuata prin Fan Courier, agentie de curierat rapid cu acoperire nationala, livrarile efectuandu-se in sistemul "usa in usa". Produsele sunt livrate la adresa specificata in formularul de comanda. Pentru a vedea lista agentiilor Fan Courier din toata tara, click aici: LISTA AGENTIILOR FAN COURIER
  

Termene de livrare

Toate comenzile sunt prioritare, magazinul nostru depunand toate eforturile sa micsoreze timpul de livrare si sa eficientizeze toate etapele legate de procesul logistic.

Termenul de livrare este stabilit in functie de:

• Existenta produsului pe stoc - daca produsul se afla pe stoc, livrarea este efectuata in termen de 24 ore. Pentru clientii din Bucuresti este posibil ca livrarea sa fie efectuata mai repede de 24 ore. In situatia in care produsul nu se afla pe stoc, termenul de livrare este comunicat in momentul comenzii.
• Modalitatea de plata aleasa - daca produsele se achita prin Ordin de plata, sau varsamant in cont, livrarea se va efectua dupa confirmarea platii in banca.
• Ora la care se face comanda - in cazul in care comanda este plasata in a doua parte a zilei sau in afara programului nostru de lucru, produsele se livreaza a doua zi sau in prima zi lucratoare.
• Conditii speciale - in conditii speciale (produse din import care au termene prelungite de livrare sau necesita comenzi speciale), timpul de livrare poate fi mai lung. Acesta va fi comunicat clientului in momentul comenzii.

Produsele se afla in ambalajul original, sigilat al producatorului. Curier nu este autorizat sa permita Cumparatorului deschiderea coletelor inainte de semnarea de livrare, ci doar ulterior semnarii pentru primirea produselor si achitarii contravalorii acestora. Vanzatorul poate fi facut responsabil de continutul coletelor expediate numai daca exista un document incheiat intre cumparator si reprezentantul curierului care a efectuat livrarea.

Verificati daca coletul livrat este insotit de factura .

Taxa de livrare este afisata in momentul in care este comandat produsul, in pagina Cosul de cumparaturi.

Pentru orice informatii legate de livrare, va rugam sa ne contactati: