Retur – Formular reclamatii si sesizari

Daca aveţi o problemă cu un produs, care nu a fost rezolvată de catre Departamentul Tehnic sau de Departamentul Vanzări, aţi putea fi capabil de a returna produsul la noi. Primul pas este de a completa acest formular de Returnări.

Acest formular trebuie sa fie completat în întregime, si vă vom raspunde prin e-mail în termen de 3 zile lucratoare, cu instructiuni de returnare.
Produsele trebuie sa fie returnate în ambalajul original sau echivalent. Noi nu vom credita produsele care sunt deteriorate din cauza ambalajelor necorespunzatoare. Vă rugăm sa folosiţi o cutie de protectie pentru a preveni deteriorarea în timpul livrarii.

Conform OUG 34/2014, Art. 16, litera c, produsele personalizate cu specificatiile furnizate de client nu pot fi returnate.

INFORMATII COMANDA

* Nume

* Prenume

* E-mail

* Telefon

* ID comanda

Data comanda

INFORMATII PRODUS & MOTIVTUL RETURNARII

* Nume Produs

* Motivul Returnarii

* Cod Produs

Produsul este deschis:

Defecte sau alte Detalii:

Cantitate

Bifati casuta de mai jos